تبدأ رحلة المستورد مع مجموعة سما بسلسلة إجراءات مبسطة تقوم من خلالها مجموعة سما بتقديم الدعم اللازم في مجال تصدير البضائع التركية و أول هذه الخطوات هو تحديد أفضل المورّدين والمصنّعين، واختيار أفضل الموارد في تركيا المعروفة باتساعها وكثرة خياراتها و هذه العملية هي الخطوة الأولى و تتم ضمن الإجراءات التالية :
الإجراءات الخاصة بالخدمة
- فهم إحتياج المستورد بدقة من خلال فريق تبادل المتخصص حسب المنتجات المطلوبة و تعبئة نموذج الطلب للبضائع.
- دراسة طلب العميل بدقة والاستيضاح عن كافة التفاصيل.
- تحديد المصدر الأنسب.